烟台及时雨家政（以下简称「我们」）重视您的个人信息。请在使用报价预约、下单及优惠券服务前阅读本政策。
一、我们收集的信息
- 账号信息：手机号、昵称/姓名、身份（中介/业主/租客）、登录密码（加密存储）。
- 订单信息：上门地址、预约时间、服务项目、备注，以及您主动提供的定位信息。
- 优惠券信息：领券、核销、补发与续期记录，用于向您发放和核验优惠。
- 使用记录：登录时间、操作日志，用于保障账号安全和排查故障。
二、我们如何使用信息
- 创建和维护您的账号，完成登录与身份识别。
- 安排上门服务、联系您确认订单、处理售后。
- 发放、核销优惠券，并发送与券相关的服务通知（如到期、补发、续期）。
- 改进服务质量、统计经营数据（会尽量做去标识化处理）。
三、信息共享与保存
- 我们不会出售您的个人信息。
- 仅在完成服务所必需的范围内，向合作服务人员提供姓名、电话、地址等联系信息。
- 依法配合监管或司法机关查询时，可能提供必要信息。
- 信息保存期限为实现上述目的所必需，超期后删除或匿名化。
四、服务通知与活动信息
我们可能会通过您预留的手机号向您推送服务通知及优惠活动信息，如不想接收可回复TD退订或联系客服。
五、您的权利
- 您可在个人中心查看或修改昵称、姓名、身份和密码。
- 如需更正手机号或注销账号，请联系客服处理。
- 退订短信后，我们将不再向该手机号发送短信（含服务类通知）。
六、联系我们
如对本政策或个人信息处理有疑问，请联系客服：电话 19323161631，微信 happylovemany。